Прекращение подачи

В соответствии с Законом о природном газе сетевое предприятие вправе:

• прекратить подачу газа потребителю без предварительного уведомления, если под угрозой находятся жизнь, здоровье, имущество людей или окружающая среда;
• незамедлительно прекратить подачу газа с момента обнаружения его незаконного использования;
• прекратить подачу газа, сообщив об этом как минимум за 7 дней, если:
• установка потребителя ухудшает снабжение газом другого потребителя или технические параметры сети;
• для сетевого предприятия затруднен доступ к измерительной системе на территории, находящейся в собственности или владении потребителя, для контроля или замены этой системы или для выполнения работ, необходимых для обслуживания установки потребителя;
• нарушены заключенные на основании Закона о природном газе договоры или установленные в законе условия.

Прекращение подачи газа на основании заявления потребителя

• Для прекращения подачи газа на объект потребитель подает сетевому предприятию подписанное заявление на адрес электронной почты: gaas@alfatom.ee.
• Прежде чем прекратить подачу газа, сетевое предприятие убеждается, что подавшее ходатайство лицо вправе принимать решение о прекращении подачи газа на объект.
• После получения заявления от потребителя, сетевое предприятие  выставляет счет за услугу на основании прейскуранта дополнительных услуг Alfatom Gaasi ja Soojuse OÜ.
• После получения заявления уполномоченный представитель Alfatom Gaasi ja Soojuse OÜ согласовывает с потребителем время закрытия газа в течение следующих 10 дней.

Прекращение подачи газа в случае нарушения сетевого договора

• Предприятие Alfatom Gaasi ja Soojuse OÜ прекращает подачу газа потребителю только в том случае, если потребитель нарушает свои обязанности, вытекающие из заключенного сетевого договора и которые прописаны в типовых условиях сетевого договора.
• Прерывая газоснабжение, сетевое предприятие соблюдает требования, установленные Законом о природном газе, в отношении прекращения подачи газа.

Прекращение подачи газа на основании ходатайства продавца газа

• Предприятие Alfatom Gaasi ja Soojuse OÜ прекращает подачу газа потребителю только в том случае, если потребитель нарушает свои обязанности, вытекающие из заключенного договора купли-продажи газа, перечисленные в типовых условиях сетевого договора Alfatom Gaasi ja Soojuse OÜ.

В случае незаконного использования

• В соответствии с Законом о природном газе сетевое предприятие имеет право прервать сетевое соединение незамедлительно, с момента установления незаконного использования газа.

 Возобновление подачи

Для возобновления подачи газа потребитель подает сетевому предприятию подписанное заявление на адрес электронной почты: gaas@alfatom.ee.

После получения заявления от потребителя, сетевое предприятие  выставляет счет за услугу на основании прейскуранта дополнительных услуг Alfatom Gaasi ja Soojuse OÜ.

Условия возобновления подачи газа:
— действующий договор продажи и сетевой договор;
— при необходимости копия протокола технического аудита газовой установки, выданная аккредитованным инспектирующим учреждением;
— устранены обстоятельства, послужившие причиной прекращения подачи газа;
— клиент оплатил требования, выставленные сетевым предприятием на основании сетевого договора.

Подача газа возобновляется и установка принадлежащего сетевой компании газового счетчика на объекте (при необходимости) осуществляется в течение 5 рабочих дней после поступления платы за услугу.